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-------------------------------------------------------------------------------- Hintergrundinformation: Vertrieb kommt nicht von "vertreiben", sondern ist das genaue Gegenteil. Der Vertrieb hat zum Ziel, sich an den Bedürfnissen der Kunden zu orientieren, Kunden anzusprechen, zu überzeugen, für sich zu gewinnen und an das Unternehmen "zu binden". Mit Vertrieb oder auch Distribution wird im Marketing die Verkaufspolitik bezeichnet. Diese kümmert sich darum, auf welchen Märkten, über welche Wege, wie verkauft wird. Bei der Ausrichtung der Verkaufspolitik stehen die Kundenorientierung und die Kundenbindung im Fokus. Der kontinuierliche Absatz von Waren oder Dienstleistungen ist die Achillesferse für die Existenz und den Erfolg eines Unternehmens. Der Erfolg wird von den Persönlichkeiten der Verkäufer, der Organisation und den unterstützenden Maßnahmen des Marketings beeinflusst. Um erfolgreich verkaufen zu können, müssen die betrieblichen Abläufe bestmöglich auf die Bedürfnisse des Vertriebes abgestimmt sein. Dafür gibt es keine Patentrezepte, da die Strukturen, Einflüsse und Persönlichkeiten der Beteiligten individuell sind und somit individueller Lösungen bedürfen. |
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